Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

WrittenForYou
Kader DANI — Micro-entrepreneur
SIRET : 839 651 791 00023
15 Rue André Daste, 31400 Toulouse, France
Email : contact@writtenforyou.online
Tél : +33 7 83 75 44 38

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WrittenForYou (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale passant commande sur le site writtenforyou.online (ci-après "le Client").

Le Prestataire propose un service de rédaction personnalisée de textes liés au mariage : discours, vœux, textes de faire-part.

2. Acceptation des CGV

Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider son achat.

3. Services et tarifs

Les services proposés et leurs tarifs sont les suivants :

Discours de mariage :

• Standard : 39€ — Discours de 2-3 minutes, 1 révision
• Premium : 69€ — Discours de 5-7 minutes, 2 révisions
• Prestige : 99€ — Discours de 8-10 minutes, révisions illimitées, coaching

Vœux de mariage :

• Standard : 29€ — Vœux personnalisés, 1 révision
• Premium : 49€ — Vœux approfondis, 2 révisions
• Pack Couple : 79€ — 2 textes de vœux, révisions illimitées

Textes de faire-part :

• Textes : 19€ — 1 texte personnalisé, 1 révision
• Pack complet : 69€ — Faire-part + Save the date + Remerciements, révisions illimitées

Option Rush express : +30€ (livraison en moins d'1h au lieu de 24h).

Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant que micro-entrepreneur, le Prestataire est exonéré de TVA (article 293 B du CGI).

4. Commande et paiement

La commande est validée après :

• Paiement intégral par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
• Envoi du questionnaire complété par le Client.

Le Prestataire ne stocke aucune donnée bancaire. Le traitement des paiements est entièrement géré par Stripe (stripe.com).

5. Délais de livraison

Le texte est livré par email au format PDF dans les délais suivants, à compter de la réception du questionnaire complété et du paiement :

• Livraison standard : 24 heures.
• Livraison Rush : moins d'1 heure.

En cas de non-respect des délais de livraison, le Client peut demander un remboursement intégral.

6. Révisions

Des révisions sont incluses selon la formule choisie. Une révision consiste en des modifications du texte livré (ajout, suppression ou réécriture de passages) à la demande du Client.

Les demandes de révision doivent être formulées dans les 14 jours suivant la livraison. Au-delà de ce délai, les révisions ne sont plus garanties.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En passant commande et en envoyant le questionnaire, le Client accepte expressément que l'exécution de la prestation commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.

8. Remboursement

Un remboursement intégral est accordé dans les cas suivants :

• Non-livraison du texte dans les délais convenus.
• Non-conformité manifeste du texte livré par rapport au questionnaire (après épuisement des révisions incluses).

Aucun remboursement n'est possible après livraison du produit digital personnalisé, sauf dans les cas mentionnés ci-dessus. Le Client reconnaît que le texte est un produit sur mesure, créé spécifiquement à partir de ses informations personnelles.

9. Propriété intellectuelle

Le texte livré au Client devient sa propriété après paiement intégral. Le Client est libre de l'utiliser, le modifier et le diffuser comme il le souhaite.

Le Prestataire s'engage à ne pas réutiliser, publier ou revendre les textes livrés.

10. Confidentialité

Le Prestataire s'engage à traiter les informations fournies par le Client (anecdotes, souvenirs, données personnelles) de manière strictement confidentielle. Ces informations ne seront jamais partagées, publiées ou utilisées à d'autres fins que la réalisation de la commande.

11. Protection des données

Conformément au RGPD, les données personnelles du Client sont collectées et traitées uniquement pour la réalisation de la commande. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données.

Pour toute demande : contact@writtenforyou.online

12. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir un service de qualité. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de l'utilisation faite du texte par le Client.

13. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Toulouse seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
contact@writtenforyou.online

Dernière mise à jour : mars 2026